Sobre mi paquete que se demora en llegar

hola buenas tardes , sabe que quiero hacer una consulta que miencomienda no a llegado y ya deberia haber llegado y deverdad que mepreocupa , porque page impuesto todo y cuando uno paga impuesto lasencomienda se vienen al otro dia y ya va una semana y aun no recibonada , tambien me dicen en dhl , que mi encomienda esta en una cadenade custodia y nose que hacer deverdad , y me dijo que eso de loimpuesto de deberia haberlo pagado porque eso lo ve en la aduana yigual page casi $43.000 y tambien me complica , solo quiero que lleguemi encomienda luego porfavor se lo agracederia mucho... muchasgracias.