- Ñuñoa, Chile
- 06, Marzo 2019
- Número: 568087
Cobro aduanero excesivo
PRESENTE
Hice un pedido de un parlante bluetooth en aliexpress por un valor de USD$62. 49 incluyendo gastos de envío, ingrese la documentación solicitada en correoschile, mi problema es que me están cobrando CLP$37. 638, lo cual es casi el mismo valor del producto por el tema de internación, lo cual dista mucho del 25% que sale descrito en su pagina https://www.aduana.cl/importaciones-de-productos/aduana/2007-02-28/16111...he reclamado al portal sin darme explicaciones de los detalles de este cobro, me he negado a pagar este valor porque no corresponde, pero al pasar los 10 días hábiles me empezaran a cobrar CLP$300 por día de bodegaje en Correos de Chile, en caso hipotético que me den alguna solución, lo mas lógico es que desconozcan ese Cobro ya que es de una entidad diferente y termine pagando tanto o mas de lo descrito inicialmente.Hice reclamo al sernac, pero ni siquiera tienen la empresa creada para realizar el reclamo, de todas maneras ingresé los datos esperando que me puedan dar alguna solución. Solicité Cobro según lo descrito en su página basado en el precio de venta del producto y que se responsabilicen por los cobros de bodegaje en Correos de Chile.N° envío: RB649383704
Autor: G.O.