No liberan paquete con posible intencion de cobro

Aduanas me envia recibo aclarando que de no liberarse mi paquete en 15 días procederan a cobrarme lo que les de la gana (y a devolverlo si se demoran más). Les había enviado mensajes diciendoles que mi envío esta libre de iva porque vale $19 (menos de $30) pero me responden de forma soberbia sin resolver dudas, otra aberración más que hay que tolerar en donde los ricos se hacen robando al pobre. Ahora solicito que lo dejen pasar o luego no me den sorpresas. Espero una pronta solución