Aduana

Demora en liberar

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En Talca, Talca, Chile
Lunes 14, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 717935
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Aduana

PRESENTE

Aclarar reclamo

Hice una compra en nike el 16 de agosto y me lo enviaron en dos paquetes en compañías de envió distintas y llegaron el 21 a chile y todavía a la fecha 14 de septiembre no ha liberado mi pedido la aduna por que tanto retraso si están pagados los impuestos y esta todo en regla



Objetivo: Obtener una solucion
Que se libere mi pedido para tener luego mis cosas ya q llevan casi un mes en la aduana
Aduana  - Demora en liberar
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Autor: N.A.
Publicado por: IP 200.89.58.244 el Lunes, Septiembre 14, 2020 - 10:54. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
3
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Últimos desenlaces

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Machalí: hasta el momento no e recibido ninguna información respecto a mi reclamo.
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Llaillay: Ha pasado más de un mes y aún no tengo ningún tipo de respuesta
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Concepción: No e recibido ninguna respuesta de aduanas ya subí toda la documentación que me pidieron , llame a correos de chile, y ellos me dicen que solo hay que esperar a aduanas.... Seguiré esperando ya me aburrí de reclamar, nadie te escucha ☹️
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Talca: Después de poner el reclamo aduana demoró unos días en liberar mis cosas
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Peñalolén: aun no me llega el paquete, he enviado mensajes a correos de chile y tampoco responden un asco
Servicio Nacional de Aduanas
Providencia: Hoy, 07 Sept 2020, he recibido un mensaje de la empresa transportadora diciendo que Aduanas rechazaron la nueva documentación enviada y que por tanto no podrán liberar el producto que compré. Esto es arbitrariedad y abuso por parte de un ente estatal que supuestamente está para servir a los ciudadanos chilenos
Servicio Nacional de Aduanas
Coronel: aún no recibo respuesta de nada, mi paquete no se mueve, y nadie me da una solución, llamando y todo
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Colina: A la fecha no he recibido mi pedido y tampoco me han contactado de Aduana.
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Providencia: compra sigue retenida en correos, según ellos a la espera de la revisión de aduanas...mañana se cumplen 4 meses de espera desde cargados documentos solicitados para su revisión pero hasta ahora no han sido revisados según estado de seguimiento. la garantía obviamente del producto y sistema de compra internacional, ya pasaron....cualquier daño o producto, defectuoso, quién me va a responder?
Aduanas
Natales: El paquete sigue estancado sin ninguna actualización y va para los 2 meses ya esto es demasiado.