No Resuelto 3 Meses En Internación. Mi producto no a tenido ningún avance durante los últimos 3 meses, hablé tanto con correos Chile y aduanas y ambos tirándose la pelota uno con el otro y ninguno tiene la información ni como tampoco la claridad del estado de mi producto. Desde la ley merluciana todo se fue al carajo
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🙁 Aduanas - Encomienda Retenida

No Resuelto No Se Han Contactado Ni Me Ha Llegado Ninguna Informacion. Buenas tardes

A la fecha, aún no me llega la encomienda ni se han contactado conmigo, para que me indiquen si falta algún documento o si hay que pagar un adicional.

🙁 Aduanas - Paquete retenido

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ningun tipo de comunicacion o respuesta de aduanas

🙁 Aduanas - Pedidos En internación hace mas de 18 dias y sin contacto ni informacion

No Resuelto No Resuelto. Ningun tipo de novedad, solo pasan los días y todo igual...

🙁 Aduanas - Envío estancado en tránsito

No Resuelto No Resuelto. No ha sucedido nada respecto a mi reclamo

🙁 Aduanas - Internación

No Resuelto No Solucionado. No ha habido comunicación ni información sobre mi caso. Hasta la fecha no obtengo una respuesta por el envío

🙁 Aduanas - Envío certificado internacional retenido 8 semanas sin ingreso al país

No Resuelto No Fue Resuelto, Envio Sigue En Estado De "país De Origen". Al final tramite nuevamente todos los documentos en Alemania para enviarlos con otro currier, estoy dando por perdido estos documentos. Ya pasaron 70 días sin saber nada del sobre.

🙁 Aduanas - Pedido en internación más de dos meses

No Resuelto No Resuelto. No sé ha podido retirar el pedido sigue en internación

Autor:

🙁 Aun No Se Libera El Envio. Casi 2 Meses.

18 Enero, 2021 - 12:39

Hay no se libera el envio, no se a quien reclamarle ya que aduanas me indica que es su funcion, que lo debe hacer fedex, en este caso. Llame a fedex y me dicen que espere pacientemente a que lo liberen y no pieden ahcer nada mas que esperar.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

El Quisco, Chile
04, Enero 2021
Número: 753366

Aduanas

Envío en liberación

SEÑORES aduanas de chile

PRESENTE

Una compra hecha por aliexpress el día 7 de noviembre del 2020, llego a Chile el día 20 de noviembre, desde ese día se encuentra en proceso de liberación. Me comuniqué con fedex, la empresa encargada de hacer el envío y les envíe el comprobante de pago del producto para que efectuaran el proceso de acreditar el pago real y calcular los impuestos asociados. El tema es que he vuelto a enviar varias veces el documento y aún no hay solución. Hable con fedex y me indicaron el problemas es con aduanas y mientras ellos no liberen el producto la empresa no pueden hacer nada. El producto es un repuesto de una máquina que necesito en forma urgente, y ya llevo esperando 45 días, el primer documento enviado a fedex fue el día 23 de noviembre (comprobante de pago).FEDEX, numero de seguimiento: 398664921247.

Objetivo: Obtener una solucion Que liberen el producto y calculen los aranceles de acuerdo al valor real-

Autor: C.G.

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Publicado el Lunes, Enero 4, 2021 - 07:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.