No Resuelto 3 Meses En Internación. Mi producto no a tenido ningún avance durante los últimos 3 meses, hablé tanto con correos Chile y aduanas y ambos tirándose la pelota uno con el otro y ninguno tiene la información ni como tampoco la claridad del estado de mi producto. Desde la ley merluciana todo se fue al carajo
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🙁 Aduanas - Encomienda Retenida

No Resuelto No Se Han Contactado Ni Me Ha Llegado Ninguna Informacion. Buenas tardes

A la fecha, aún no me llega la encomienda ni se han contactado conmigo, para que me indiquen si falta algún documento o si hay que pagar un adicional.

🙁 Aduanas - Paquete retenido

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ningun tipo de comunicacion o respuesta de aduanas

🙁 Aduanas - Pedidos En internación hace mas de 18 dias y sin contacto ni informacion

No Resuelto No Resuelto. Ningun tipo de novedad, solo pasan los días y todo igual...

🙁 Aduanas - Envío estancado en tránsito

No Resuelto No Resuelto. No ha sucedido nada respecto a mi reclamo

🙁 Aduanas - Internación

No Resuelto No Solucionado. No ha habido comunicación ni información sobre mi caso. Hasta la fecha no obtengo una respuesta por el envío

Autor:

🙁 No Resuelto

17 Junio, 2021 - 14:13

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Punta Arenas, Chile
03, Junio 2021
Número: 804763

Aduanas

Retención paquete de shein

SEÑORES aduana chile

PRESENTE

Tengo dos paquetes de shein que tienen los siguientes codigos de seguimiento:ANJZX2103203680YQANJZX2103203310YQLos cuales se encuentran retenidos hasta pago de impuesto del cual no he recibido información del valor a pagar. He solicitado información directamente a la pagina de shein para que me entreguen el nombre y numero de seguimiento correspondiente a la empresa de entrega del pedido acá en Chile pero no he obtenido respuesta. necesito saber que pasos debo seguir en este caso antes de que se cumplan los 20 días de plazo de pago en la aduana.

Objetivo: Obtener una solucion liberar el producto para que llegue a destino

Autor: S.K.

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Publicado el Jueves, Junio 3, 2021 - 14:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.