- Penco, Chile
- 22, Diciembre 2022
- Número: 939701
Encomienda aún no recibida
PRESENTE
Señores Aduana ChileHice una compra en Shein y llego a Chile el día 10 de diciembre 2022 y desde el día 15 de diciembre me aparece como retenido "espera inspección aduanera" realmente no se cuanto tiempo se demoran en inspeccionar pero ya llevo más de una semana esperando, preguntando y nadie me dice nada. El pedido debió llegar el 18 de diciembre. Chilexpress solo me responde que está en proceso, y que solo por culpa de ustedes (Aduana) se ha demorado porque aún no lo procesan.Es primera vez que me sucede y necesito una respuesta concreta o si no para pedir devolución de dinero
Objetivo:
Obtener una solucion
Que "suelten" mi paquete y que siga el recorrido normal hasta que llegue a mis manos, es el colmo que uno compre y espere 1 mes pero esperar más de la cuenta creo que es innecesario y desgastante.
Autor: C.G.