Tiempo de internación excesivo y abusivo

RB255674020SG tengo un envio de aliexpress que no se mueve desde hace ya mas de 1 mes y 2 semanas, en la pagina de correos no me piden documentación alguna para la liberación del producto, ya que ustds no han podido pedir la documentación.Y por lo visto muchas otras personas estan en el mismo problema que yo, llegandose a demorar una eternidad el solo hecho de que no den señales de vida o actualizacion sobre el envio.