Aún sin ingreso de un paquete pequeño, desde el 15 de mayo de valor 120 usd, ya 2 reclamos formales de correos srp 880

Estimados Sres. Aduana.Compre un teléfono reacondicionado en China en aproximadamente 120 USD con tres años de antigüedad similar al que me robaron y que ya no esta en mercado.Este ingreso a aduana el 15 de Mayo del presente con Seguimiento N° 880027792143 y REF SP00640542CL.He realizado varios reclamos a Correos de Chile y ellos finalmente realizaron dos formales escritos, con números CS4373935 de 1 Junio, este con respuesta el 8 de junio informando que estaba en revisión pero sin resultados a la fecha y el siguiente el 16 de Junio, plazo que me aconsejo Correos, el reclamo fue ingresado con N° 4407632.Según correos aduana tiene al 27 de Junio para contestar de nuevo (mas de 40 días).Disculpen pero encuentro demasiado tiempo (más de 30 días sin información o liberación) para ingresar un articulo tan simple y barato cuyos papeles están en su poder dando detalle del contenido el valor y su calidad de reacondicionado. Si requieren mas antecedentes o no tienen los mencionados, favor solo pídanlos pero no dilaten mas la entrega sin informar situación.Agradeciendo de antemano una revisión de este caso y una respuesta si es necesaria para liberarlo de una vez.Saludos.MM