Paquete retenido tiempo excesivo

Buenas, me dirijo a este portal para hacer pública una petición/denuncia a Aduanas de Chile.El día 7 de octubre envié un paquete desde china (el cual contiene 3 zapatillas, 2 sandalias, 1 colgante y 2 durags), el paquete llegó a territorio chileno el día 19 del mismo mes, luego de 6 días llegó a aduanas y tras rastrear el código de seguimiento en la página de CorreosChile (EB798515024CN) me llevo la noticia de que había entrado en proceso de internación, pese a haber hecho la Pre-Alerta correspondiente el día mismo del envío (7 de octubre). Hasta el día de hoy 23 de noviembre no he recibido ninguna noticia del estado del paquete, cuando ya en 2 dias se cumplirá un mes de estar en internación.El paquete tiene un valor de 96.27$USD y no tengo problema alguno con pagar impuestos, de ser necesario pagarlos.