Internación de producto

Señores Aduana:Tengo un reclamo por el envío RB255674020SG de Aliexpress que no se mueve desde hace ya más de 2 semanas, en la página de correos no me piden documentación alguna para la liberación del producto, ya que ustedes no han podido pedir la documentación. Y por lo visto muchas otras personas están en el mismo problema que yo, llegándose a demorar una eternidad. El solo hecho de que no den señales de vida o actualización sobre el envío es molesto. Nunca me había sucedido esto ni menos una demora así. En CorreosChile he consultado y siempre dan la misma respuesta: está en aduanas internándose. Siempre han llegado a la casilla N° 765 que tengo en la sucursal de CorreosChile de Plaza Sucre, Viña del Mar (la cual es bastante cara, y además posiblemente tenga que pagar impuestos?). El envío está a nombre de Daniel Ramos Soza.Me parece que es un tiempo de espera abusivo y excesivo para sus ciudadanos que pagan impuestos al estado.