- Iquique, Chile
- 29, Abril 2024
- Número: 1027081
Pequeño paquete internacional casi 1 mes en proceso de internación.
PRESENTE
Estimados Sres.Suscribo de la manera más respetuosa para manifestar mi malestar con respecto al proceso de internación. Originalmente erróneamente arremetí mis reclamos formales a Correos de Chile, sin embargo entendí que el retraso en el proceso de internación es por parte de Aduanas de Chile.He aquí la problemática: Adquirí un artículo electrónico hace ya 2 meses, y este arribó a Chile el día 29 de marzo del 2024, reportándose como en proceso de internación, subí algunos documentos que serían útiles para el proceso de modo que pudiera "apurarse", sin embargo, se ha cumplido 1 mes desde que el artículo arribó y se encuentra aun en internación. Un amigo cercano mío pidió el mismo artículo una semana después de mi y hace 3 semanas que está en su poder. Considero que es una situación injusta, ya que por lo que sé, aparte de la demora, me cobrarán impuestos.Uno puede llegar a entender que se generen cuellos de botella quizas por el gran volumen de paquetes que llegan al país, pero he visto testimonios de compatriotas que tienen sus envíos por MESES en este proceso. Uno no compra artículos para recibirlos 6 meses después por trámites administrativos, y para más agravar más la situación, de forma desafortunada ya que justo mi paquete fue escogido para una internación aleatoria.El número de tracking asociado a mi artículo es: RT184298076SG.Espero que algo se pueda hacer para procesar pronto el paquete. De lo contrario, que el presente reclamo sirva como testimonio a futuro para otros compradores por internet al extranjero de las dificultades que se pueden enfrentar.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que procesen el paquete y se haga el cobro de impuestos que se ajusta a derecho y que pueda seguir el proceso de entrega. Insisto, ninguna persona merece ser castigada por comprar artículos en internet que no puede encontrar en el país, y que lleguen meses después, solo por tramitación local.
Autor: H.G.