Retraso en entrega de paquete

Buenas tardes estimados,Esto ya lo he experimentado antes, entre aduanas y correos se culpan mutuamente por la no entrega de paquetes retenidos en aeropuerto, ahora me queda claro que Aduanas no concurre a revisar los paquetes que quedan por semanas atascados en las dependencias de correos de chile, mi reclamo es enfocado en 1° las desagradables respuestas de los ejecutivos telefónicos que no dan detalles, responden mal y cuando uno les pide detalles de los impuestos las respuestas que dan son irrisorias y nada claras.2° cual es la motivación para tener retenido en aeropuerto un paquete por más de 1 mes?3° favor gestionar la entrega a la brevedad.4° hay tratados comerciales vigentes que determinan el pago de impuestos y el no pago de impuestosquisiera que me aclaren y que esto sea una información verídica de si aplica o no en mi caso, de todos modos lo validaré por si me cobran más de la cuenta.Favor liberar el paquete 880072423564gracias