- Santiago, Chile
- 23, Mayo 2017
- Número: 432961
No atención telefonica verguenza de entidad publica
PRESENTE
Estimados AFC,No es grato escribir, hace aprox 1 mes o un poco mas trato de hacer una consulta a través de la vía telefónica, y cada una de las veces, una tras otra, sin siquiera tratar de saber como podrían ayudarme, me dicen que están con una contingencia... un día puede ser, dos días, inclusive una semana... pero un mes?? es impresentable, burlesco y realmente poco serio. Son una institución importante en el país. Si no atenderán por teléfono, coloquen un comunicado que lo diga. pero no inventen que tienen contingencias, una contingencia es algo extraordinario, no un común en un periodo de tiempo.Nadie tiene ganas de ir a las sucursales, porque están llenas, son preguntas que no es necesario sacar el numero 481 y esperar 100 personas antes que uno.Una vergüenza.
Autor: C.L.