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Cuprum - No Envian Sms, Chat No Funciona

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No Envian Sms, Chat No Funciona
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En Providencia, Santiago, Chile
Miércoles 25, Marzo 2020
Número de Reclamo: 654722
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Cuprum

PRESENTE

Estoy desde ayer esperando el envío de la clave por SMS. El cambio que realizaron por la contingencia del COVIT19 es comunicarnos por CHAT y esta forma no contesta te deja en una cola y las posiciones no se mueven todo lo contrario es mas lento. necesito urgente comunicación con esta AFP
Autor: D.S.
Publicado por: IP 190.107.226.242 el Miércoles, Marzo 25, 2020 - 17:02. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Independencia: El jefe regional AFP CUPRUM SEDE AGUSTINAS con San Martín, sólo respondió mail, haciendo una apología de su gestiión, cuando nunca quiso escucharme, solo me hacia silenciar y desvincular el hilo de la comunicación, que implicaba no involucrar a su trabajadora que adolece de educación, tino, buen trato , empatía, manejo emocional.Además mi compañero dañado también en su dignidad, fue hablar con el Señor Pérez, posteriormente y la jefa de atención de clientes le dijo que andaba con la sra Latus fuera del país, y que esta trabajadora que me agredió verbalmente recibió un premio, que paradoja, cuando no adolece de cortesía y más cuando nos ofendió con el epíteto de ordinarios.

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