Demora en el pago

El día 12 de abril aproximadamente fui a retirar mi indemnización por finiquito pero me dicen que los fondos estaban a nombre de una ex empleadora (de un trabajo anterior)y que para retirarlos debía ubicarla para hacer el trámite a través de ella y que debía esperar al menos un mes para regularizar la situación.He ido a otra sucursal y me dicen que está todo ok y que me deben pasar la plata, pero se comunican con la señorita de la sucursal de morande y vuelve a decir que no se pueden entregar hasta que reciba el llamado de ella a pesar que su compañera le dice que esta todo en orden y que se me debe entregar mi dinero. Su misma compañera que me atiende hoy dice que es insólito lo que está sucediendo y que su compañera es muy ineficiente y no debería hacer eso.Encuentro que es un abuso de poder de parte de un funcionario que se niega a pagar lo que a mi me corresponde y que necesito de manera urgente. lamentablemente no recuerdo el nombre de esa funcionaria pero lo que más me importa es poder tener mi dinero que tanto necesito al estar sin trabajo.