- Quillota, Chile
- 30, Agosto 2020
- Número: 711040
Me depositaron el 1% de mi 10%
PRESENTE
El día 12 de agosto ingresé mi solicitud para el retiro de mi 10% del total ahorrado... 15. Millones, el día 18 de agosto fue aprobada mi solicitud indicándome que sería depositado a mi cita ruta 155 mil pesos ... Ese mismo día llame al call Center porque eso no era lo que yo había solicitado... Quedaron en llamarme como plazo el día viernes 21 para solucionar el problema. E l.dia lunes me.dirijo a sucursal quillota y me dicen que ya el prpceso había terminado y como no lo hice en sucursal ya no podía hacer nada.. entremedio de esos días coloque reclamos en la afp en la superintendencia y nada... Hoy sábado 29 me llega un correo electrónico indicándome y traspasandome la responsabilidad de su error a mi porque yo lo había solicitado mal y que el proceso se cerró ...La ley indica que el mínimo de retiro son 35 Uf. Y a mí con suerte no alcanzan a ser 6... En su sano juicio sacaría 155.000 mil pesos ... Deben hacerse responsables....
Objetivo:
Que me den la diferencia osea mi 1. Millón 400 mil pesos ... Quedaron en que iban a habilitar un banners para la solución de errores la solicitud... Y cuando a mi me llegó el correo de aceptación con el monto de 155 mil pesos busque en la página y nada y preferí llamar al call Center ...QUIERO MI Plata... Es un desgaste físico y emocional gigante
Autor: M.H.