- , Chile
- 20, Julio 2021
- Número: 825893
No pago de primer y segundo retiro del 10%
PRESENTE
SEÑORES AFP MODELOPRESENTEEl dia 28 de Diciembre del año 2020 solicite vía el consulado de Chile en Tailandia el primer y segundo retiro del 10% a AFP MODELO, para pago con deposito en cuenta en el extranjero.Luego de esperar 2 meses para que el pago se haga efectivo, me dirigi al servicio al cliente de la AFP, sin respuesta, consulte con la embajada de Chile y la superintendencia de previsiones quienes corroboraron que ambos retiros han sido aprobados y que mi solicitud fue enivada a la AFP MODELO. El 23 de Febrero 2021, a traves del correo de atencion RRSS APF Modelo me confirman que mis retiros han sido aprobados y se contactaran conmigo a la brevedad, lo cual nunca ocurrio. Segun figura en la cartola cuatrimestral de la AFP, durante el periodo Enero - Abril 2021 ya debitaron el dinero de mi cuenta de la AFP, al día de hoy 20 de Julio 2021, aun no me es depositado el dinero en la cuenta bancaria.Me he dirigido en varias ocasiones al servicio al cliente en la AFP, vía mail (cuatro veces), y es LITERALMENTE imposible que den solución. Solucion: Que se depositen ambos retiros debitados de mi cuenta en la AFP en mi cuenta bancaria.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se depositen ambos retiros debitados de mi cuenta en la AFP en mi cuenta bancaria.
Autor: L.A.