- La Pintana, Chile
- 28, Agosto 2020
- Número: 710562
PlanVital Publica en Boletín Dicom cotizaciones PAGADAS.
PRESENTE
Afp Plan Vital también perjudica a los empleadores que pagan las cotizaciones e igualmente las publica en boletín como infracción por deuda previsional; hemos enviado innumerables correos enviando las planillas pagadas y solicitando la aclaración y no responden; hemos ido 5 veces a sucursal de Tenderini y no entregan certificado Aclaratorio para presentarlo en Boletín, indican que por protocolo se demoran entre 3 y 5 días en entregar Certificado; hoy viernes 28 de agosto fuimos a Tenderini ha realizar la fila eterna para que finalmente nos informen que el certificado estará para retiro el lunes 31, no hay ningún protocolo de escalamiento de este tipo de problemas, por lo tanto CERO ayuda en la gestión; los pagos se hacen vía Previred porque la Afp ya no recibe pagos directos, entre Previred y la Afp no hay sistema en línea por ende los empleadores también son perjudicados por la mala administración y gestión ineficiente de la información, sumado a que se debe ir a Equifax (que abre y cierra sucursales a su antojo) de manera presencial a entregar certificado Aclaratorio original para poder borrar el registro Dicom, sumando a esto costo y tiempo por INEFICIENCIA del Sistema.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que Afp Planvital nos emita certificado aclaratorio y mejore sus PROCESOS para no perjudicar a los empleadores.
Autor: A.F.