Retiro 10%

Primeramente no me es posible en la página de mi AFP PlanVital realizar un reclamo directamente.El motivo de mi reclamo es por que necesito una explicación de por qué me han descontado de mis ahorros provisionales más de 35 UF, al rededor de $1.010.000 siendo que me han transferido $997.819 como pago de mi 10%. Por qué siendo que el piso mínimo son 35 UF así lo han publicado, lo difundieron y lo prometieron en todos los medios he recibido un monto inferior a eso? Que equivale a $1.003.380 con fecha del 30 de J. del 2020, día en que hice la solicitud y monto que no ha variado mucho hasta el día de hoy. Por qué otras AFP han respetado las 35 UF que dice la Ley e incluso han transferido un monto mayor a ese. lamentablemente me siento estafado y engañado ya que retiraron más dinero de mis fondos de lo que me dieron justificándose en la rentabilidad y fluctuación, términos que no se conllevan con las 35 UF de piso mínimo que se promulgó en la Ley. Lo terrible es el aprovechamiento en las circunstancias que conlleva esta pandemia muy delicado para todos y ustedes como AFP que resguarda mis fondos se haya quedado con un dinero que me descontaron ya y se supone me pertenece y no completaron el pago mínimo que prometió el estado. Adjuntare las pruebas.