Autor:

No Se Han Contactado Conmigo

18 Octubre, 2020 - 17:30
AFP PlanVItal no me ha contactado y tampoco ha agregado el dinero faltante a mi cuenta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 26, Septiembre 2020
  • Número: 722856

Afp Plan Vital

Pago cotizaciones ISLR2019 no aparecen

SEÑORES Planvital

PRESENTE


El 27 de Julio 2020 al revisar mi cartola donde se indican los aportes por la declaración de ISLR en la cual tengo los aportes del año 2018 y 2020 pero las del 2019 no aparecen. Teniendo en cuenta que es 1 año de aportes a mi cuenta individual desde ese día me he comunicado con AFP Plan vital por telefono y correo sin mayor ayuda con mis reclamos (Folio: 171992 y fecha de Solicitud 2020-07-29) , vía telefónica me pidieron el comprobante de pago de Impuestos internos que entregue el 6 de Agosto 2020. En respuesta a esto recibí el siguiente correo con fecha 13 de Agosto 2020:Información del estado de tu solicitudCon la finalidad de mantenerte informado, y porque sabemos que mereces el mejor servicio, queremos contarte que el dinero retenido en tu cuenta de capitalización individual corresponde a la retención que realiza el Servicio de Impuestos Internos por las boletas de honorarios que emitiste en el año 2019 para destinarlo a tu Seguro de Invalidez y Sobrevivencia (SIS).Según lo establecido en la ley de trabajadores independientes, este monto retenido es destinado al seguro obligatorio SIS, para que estés cubierto por él durante 2020.Para que sepas más del seguro obligatorio SIS pincha aquí.Si tienes más dudas, puedes comunicarte con nosotros a través de los distintos canales que tenemos abiertos para ti. Te seguiremos informando.En vista que la respuesta que recibí no tenia que ver con el reclamo realizado me comunique con la superintendencia de Pensiones para ser asesorado al respecto (contacto C20200818-120902) a lo que me respondieron el 4 de septiembre 2020 indicando que instruyeron a AFP Plan Vital para que resolviera mi reclamo a la brevedad.Es fecha 26 de Septiembre y sigue desaparecido mi dinero.No adjunto documentos por ser personales pero cuento con los correos , cartolas y declaraciones de ISLR que indico en este reclamo. Cartolas y declaraciones de ISLR que también he enviado a AFP Plan Vital y superintendencia de Pensiones.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que de manera formal y por escrito reconozcan el error junto con una disculpa y que me integren el dinero faltante junto con los intereses y ganancias devengados en el tiempo que ha transcurrido desde el momento que se realizo el pago de estas cotizaciones que no aparecen. Quedara de su parte adicionalmente compensar la amargura y malos ratos por su mal servicio.
Autor: A.O.
Publicado el Sábado, Septiembre 26, 2020 - 00:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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