Negligencia en trámite asignación familiar.

Deseo presentar un reclamo para afp provida, sucursal Temuco, debido a que por segunda vez vengo me rechazan una asignación familiar por nedligencia de las funcionarias y en esta oportunidad por tercera vez me hacen realizar la asignación familiar, tramitandome, y sólo por que no hicireron bien la documentacion, ya que les faltó una declaracion, a la vez les pedí un formulario o libro de reclamo, al cual me hicieron.esperar utro rato mas, sin pasarme.al final el documento para reclamo, tirándose la pelota de unas a otras, sin que me.quisiera ni siquiera atender una jefatura, por lo que les solicitó que capaciten bien en atención al cliente y procedimiento de tramitación de documentos ya sea de asignación familiar y para tramitar pensiones. Ya qie también me.tritaron meses cuando comencé a pemsionarme. Espero que la tercera vez que realice el trámite lo hagan bien para que pueda tener como carga legal a mi cónyuge y no le sigan tramitando más y me atiendan como gente, no con carachos ni con nedligencia, y con una actitud distinta a la fe las 3 funcionarias negligentes.Atte.Miguel Ángel Figueroa Videla.