Cobranza cotizaciones impagas

Sres. reclamos.cl/empresa/afp_provida">AFP Provida S.A. , mi reclamo va contra ustedes porque cuando uno firma el contrato de afiliacion con ustedes , en el esta la responsabilidad de ustedes de cobrar las Cotizaciones Impagas . Es asi como ya casi llevo 2 años esperando que ustedes tengas resultados sobre varios periodos de Cotizaciones que la empresa Maestranza Vargas Limitada RUT 76.301.xxx-x no me ha cancelado las imposiciones . He ido a las sucursales de Provida y la respuesta es de desconoicimiento de saber a quien debo consultar , siendo que ustedes tienen la obligacion de efectuar las acciones de Cobranza judicial correspondientes, màs aùn no saber dar informaciòn del estado de la Cobranza o por lo menos dar un telefono, una direcciòn donde esta la empresa que esta gestionando dicgha Cobranza , ya que se supone que ustedes la derivaron a alguna empresa que tienen vinculos con ustedes. En resùmen no brindan el servicio de informaciòn que ofrecen cuando uno va a fdirmar el contrato de afiliaciòn con ustedes y màs aùn eficiencia en las cobranzas de las imposiciones de sus afiliados. . Espero que tengan la deferencia de contactarme o responderme al correo car-lec @hotmail.com . e indicarme sus razones para dejarme sin informaciòn de la situaciòn que le he descrito.Espero su respuesta . gracias.