- Macul, Chile
- 20, Agosto 2020
- Número: 705842
Demora En Respuesta 10%
PRESENTE
He ingresado dos solicitudes con AFP Provida y hasta la fecha no he recibido respuesta alguna, me contacté con el call center el cual por cierto pasa colapsado, aquí me indican que mi primera solicitud fue rechazada ya que no coincidía mi N° de serie con mi cédula, sé que no fue así ya que fui muy precavida a la hora de ingresar la solicitud, lamentablemente no tengo un screenshot de los datos ingresados. Me imagino que ese rechazo se debe a que su base no está actualizada ya que mi cédula venció en Abril de este año pero en el call center me informaron que ahora debía ingresar una nueva solicitud por SMS al N° 8155, se cumplieron nuevamente los 4 días hábiles ayer 19/08 y hasta ahora no he recibido ningún respaldo por correo o alguna respuesta por su plataforma de Twitter, necesito mi dinero ya que estoy cesante desde Marzo 2020 y no tengo más ahorros para subsistir.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me paguen mi 10%.
Autor: F.M.