- Puente Alto, Chile
- 17, Agosto 2020
- Número: 704032
Incumplimiento de Ley 21.248
PRESENTE
Buenas tardesMe dirijo a Uds. para hacer presente reclamo formal a la AFP Provida, la cuál incumplió con los plazos indicados en la Ley 21.248El dia 31 de Julio realicé la solicitud de retiro del 10 % de mis fondos en dicha afp y el día 5 de agosto recibí correo indicando que el día 6 de agosto me enviarían la respuesta de aprobación o rechazo de la misma.Pasó esa fecha límite y nada de nada, es más me cansé de llamar al teléfono 600 201 0150 y no atienden nunca y por la página solo el ejecutivo virtual que es una falta ta de respeto, o sea ninguna posibilidad de comunicarse o de reclamar con esperanza de respuesta.Hoy, 17 de Agosto, al revisar la solicitud sale que FUE RECHAZADA por error en los datos Bancarios entregados y eso me dejas decepcionado de esta impresentable empresa...Primero: me deja grandes dudas esa causa y más, al no ser posible obtener Copia de la solicitud, algo poco pulcro de parte de la afp.Segundo, si fuera cierto como no fue RECHAZADA el día 6 de agosto, fecha límite indicada en la Ley y en el mail recibido el 5 de agosto.Por lo anterior comentado, les consulto si van a analizar la posibilidad de presentar una Sema da Colectiva por incumplimiento de la Ley 21.248, por falsa información y nula atención los afiliados. Les saluda muy atentamente Marcelo GantusRun: 14.529.xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
Pago en los próximos 3 días, caso contrario indemnización por daños y perjuicios.
Autor: M.G.