Me sacaron plata de la afp

Quiero contar mi experiencia con Provida, la peor el día de julio realice mi solicitud el 10%, anteriormente lo había echo el 30 del mismo mes como nótenos respuesta de que la solicitud hubiese llegado lo hice una segunda ves qué pasó nada hasta el día d6 de agosto única ves que me llega un correo diciendo que me informar si se acepto la solicitud, dicho correo jamás llega, trate de comunicarme con dicha afp por teléfono llamando 134 veces de las cuales jamás me contestaron incluso tuvieron el agrado de cortarme, ante eso por las redes sociales me entero que si existe un número donde contestan llanos formuló un reclamo de 48 horas, el cual tampoco contestan todo esto el día 10 de agosto de ene que revisó mis fondos y habían subido, para mi sorpresa al siguiente día me sacan 800.000 mil pesos, me puse a pensar que seguramente me darían la primera parte de mi bono. Pues no señores por que ayer 12 de agosto un día antes que legalmente debiesen depositarme la plata por el número de días de mi solicitud la rechazan por la cuenta bancaria, que para chiste mío es la cuenta rut, que está pasando con dicha afp, mi problema no es volver a realizar la solicitud, mi grave problema es que por mucho que bajen las ganancias de los fondos no pueden bajar de un día para otro 800.000 pesos. Entonces la pregunta es qué pasa con esa plata me siento robada y sin ninguna explicación.-Pamela G.