Retraso Pago 10%

De acuerdo a la solicitud realizada el 02/08/2020, los diez días hábiles para el pago del 10% se cumplieron el 14/08/2020.Realizo este reclamo debido a que el día 12/08/2020 ,llego un correo electrónico diciendo que dicho pago se había adelantado y que el mismo día 12 se haría efectivo el deposito en mi cuenta.El mensaje señalaba lo siguiente:"Tu dinero estará disponible en tu Cuenta durante el transcurso del día 12 de agosto". Hoy con fecha 15 de agosto, aún no tengo el depósito del 10%. Por tanto, dejo constancia de esta irregularidad, esperando pronta solución, que no es más que, el depósito del dinero que me corresponde.Además, solicito que se tomen medidas al respecto, ya que somos muchos los que estamos pasando crisis económicas, y con estos, no cumplimientos, nos causan un perjuicio emocional, familiar y económico. Que dicho sea de paso, el dinero de mi cuenta en la AFP, ha tenido disminuciones con los años, tal situación es inaceptable y el usuario tiene muchas veces la de perder frente a estas empresas instaladas.