Sin respuesta del retiro 10%

Estimados;Me parece una falta de respeto de parte de Ustedes, ingrese mi solicitud de retiro con fecha 30/07/2020, recibi respuesta que me responderian en un plazo de 4 dias habiles es decir hasta el 05/08/2020, con anterioridad a essa fecha me llego un cotreo en donde se me informaba que ka respuesta la tendria el dia 5 a partir de las 17:00 horas, en que comenzarian a enviar los correos. Estamos a 09/08/2020, y aun recibo el bendito correo informando si mi solicitud fue aprobada o rechazada, esta aun esta en la etapa 1 en donde deben de chequear la informacion.Durante estos dias llamo al Callcenter y la respuesra que me entregan es que debo tener paciencia, lo que es un chiste.