Del 10%

Junto con saludar: Mi nombre es Felipe Rojas Schell de la comuna de Salamanca cuarta región quería que me solucionen el problema del 10%, le explicó.El 30 de julio hice la transacción para retiro del 10% en el cual fue pedido el depósito en banco Estado cuenta rut, después con los días me llega un correo de AFP Provida en el cual decía que tenía problema de validación de datos bancarios. A lo acontecido realice nuevamente el retiro del 10% la fecha 12 de agosto y lo hice con otra cuenta una corriente de banco Falabella en el cuál nuevamente me llegó un correo diciendo por problema bancarios esto fue la fecha 24 de agosto. En los próximos días me llega un correo inesperado en el cual decía que estaba depositado en una cuenta 2 que mi retiro es de $ 536.077 En el cual no tenía información de esa cuenta ya que nunca la he sacado. Después informándome leyendo de la situación ha lo que tuve q hacer fue hacer me una cuenta para verificar si mi plata estaba ahí, al revisar no se encontraba nada de dinero. Así q me dirijo a la sucursal de Illapel en la cual una señorita me atiende y registrando en el sistema decía q efectivamente no tenía nada de plata. Me aconsejó que hagamos un reclamo "queja" hacia Santiago pero lo hizo a correo del jefe y el lo remita a Santiago para hacer más luego la queja y tener respuesta con eso garantizó que en 5 días hábiles tendría que tener respuesta. Hasta la fecha siendo 08/09/2020 esta más q pasado en la fecha hábil llame por teléfono 6002010150 en el cual también me dijeron que me iban a llamar y no lo han echo. Quiero que me solucionen el problema con mi monto total de 10% ya que me perdieron 6millones y aparte es mi plata solo ustedes la administran y está más q claro que pésimo. Antes que vaya a demandar porque me cansé de esperar y pasar malos ratos con ustedes, ya que pase mi confianza y mi dinero con ustedes me parece que no he sido muy correspondido doy hasta mañana miércoles 09/09/2020 para tener respuesta.Muchas graciasQuedo atento a sus comentarios.