- Castro, Chile
- 22, Septiembre 2020
- Número: 720882
Incumplimiento Del Plazo De Pago Retiro 10%

PRESENTE
Buenas tardes, hice mi solicitud de retiro del 10% el día 26 de agosto de 2020, pasaron los 4 días hábiles para recibir el correo informado si mi solicitud estaba aprobada o rechazada, no recibí nada, pasaron los 10 hábiles posteriores en los que supuestamente debería haberse realizado el deposito del dinero y aun nada, llamé al call center el día 15 de septiembre de 2020 para que me den alguna respuesta o solución y me dicen que no me pueden ayudar porque en el sistema solo pueden ver lo mismo que aparece en retiro.provida.cl (tu solicitud n°xxxxxxxx fue recibida) solo ingreso un reclamo y me dice que debo esperar y podrían demorarse hasta 7 días hábiles en darme alguna respuesta, hoy 22 de septiembre, no he tenido ningún tipo de notificación y en retiro.provida.cl la información entregada es la misma que el día en que realice la solicitud de retiro, pésima gestión de la AFP PROVIDA, ha pasado casi un mes claramente los plazos no se respetan.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se hagan las gestiones correspondientes para dar pronto cumplimiento a mi reclamo, y que la AFP de cumplimiento a los plazos legales estipulados en relación al retiro de fondos previsionales.
Autor: M.G.