Retencion del 10 porciento

hola buenos dias quiero dejar mi reclamo por motivo del 10 porciento ya que en el juzgado esta listo pero la afp provida no me da respuesta de pago fui me dijeron que dentro de 25 dias me ivan a depositar el dinero y no fue asi llame al callcenter y me dijeron que me ivan hacer el tramite del segundo y del tercero y la persona que me atendio me dijo que estaba listo que esperara que me ivan a visar .Nueva mente fui a la efp por que quede con la duda y ahi la persona que me atendio me dijo que no habian ingresado la solicitud y que recien tenia que ir el 8 de semptiembre para que me dieran fecha de pago estoy bastante molesta por que el tiempo de espera en la afp son mas de 3 hora y la atencion es mala y no me han dado solucion yo perdi por postular al subsidio ya que mi vivienda es para mi hija soy mama soltera y mas encima tengo que llevar a mi hija a clase particuar ya que le cuesta y nadien me ayuda y yo contaba co ese dinero y por no hacer bien su trabajo la afp no e podido ni el juzgado se ademorado tanto el problema es de la efp y necesito una solucion ya que llevo mas de 1 mes y medio asiendo el tramite espero su pronta respuesta y una solucion para que no siga pasandomi nombre es : GLADYS Pamela Espinoza Gonzaleztelefono: +56945201717correo: [email protected]