Reclamos y resultados similares

🙁 afp provida - NO ME PAGAN LA CUOTA MORTUORIA demora en el pago de cuotas morturias de los afiliados fallecidos

No Resuelto Sln Respuesta De Provida. sin respuesta de provida ya a pasado mucho tiempo hasta cuando tengo que aguantar a estos simberguenzas para que me de vuelvan la cuota mortuoria que de mayo en espera le e mandado a maritza leyva los documentos y nada con el pago

🙁 AFP Provida - Incumplimiento de pago de pensión de sobrevivencia

No Resuelto No. Buenas tardes. Quisiera informar que la AFP aún no me entrega una solución ni una respuesta clara respecto a los pagos que no se realizaron en los meses anteriores. Esta situación me preocupa bastante, ya que no sé cómo puedo solucionar este problema ni cuáles son los pasos a seguir. Agradecería una pronta respuesta y orientación sobre cómo regularizar esta situación.

🙁 AFP Provida - No cumple fechas legales

No Resuelto No Resuelto. Aun no se materializa el traspaso. Cada vez que insisto indican otro periodo de espera adicional y que según ellos corresponde a sus procedimientos.

🙁 AFP Provida - no cancelan las cuotas mortuorias

No Resuelto Nada Ni An Llamado. no an llamado y tampoco mandan por el correo ya van 2 cuotas mortuorias no pagadas

🙁 AFP Provida - no pago de cuota mortuoria

No Resuelto Despues De Multiple Llamados No Tengo Solucion. gracias por seguir el caso tengo comunicaciones grabadas con el call center Se me dice que es un caso critico pero no pagan , tambienn he colocado ala supervivencia de afp en conocimiento tampoco ni siquiera me llega notificacion que realmente he realizado un reclamo, no se realmente que hacer no pagan gracias por preguntar

🙁 AFP Provida - Insulto obsceno sexualizado

No Resuelto No He Recibido Respuesta.. Mi Abogado También Me Ha Consultado... No he recibido respuesta de aprte de AFP Provida

🙁 AFP Provida - No pago de pension de sobrevivencia

No Resuelto No Resuelto. Aún no liberan los fondos

🙁 AFP Provida - NO pago pension

No Resuelto No Resuelto. Aún AFP Provida no resuelve el no pago de las pensiones de los meses de septiembre y diciembre de 2025 voy no hay respuesta generan una nueva orden o envío crítico como le llaman y esparar nuevamente 10 días hábiles más

🙁 AFP Provida - No Me Pagan La Cuota Mortuoria

No Resuelto No. no hay ganas de solucion puras aspirinas de septiembre esperando que me paguen nueva mente reclame a la superintenden de afp y no hay respuesta sobre el reclamo de parte de la afp

🙁 AFP Provida - Me jubile por invalidez y aun no liberan mi dinero

No Resuelto No Resuelto. A la fecha aun no liberan mi dinero Próvida un asco

🙂 afp provida - no pago de pension en fecha establecida y posterior

Resuelto Resuelto. Resuelto, fue demora en la fecha de pago establecida

🙁 AFP Provida - Retraso en pago de pension

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente al día de hoy aun no resuelve completamente. En Provida tiene la practica de ingresar un requerimiento con una fecha limite que es como de diez días y finalizado los diez días dan de baja ese y generan uno nuevo por diez días mas. De esta forma nunca se ven atrazados. Yo lleve 3 meses esperando y me han generado como 5 requerimientos uno tras otro con criterios parecidos pero en requerimiento siempre fue el mismo.

🙂 AFP Provida - Certificado incompleto

Resuelto Resuelto Por Mi Persona. Tuve que acudir personalmente a una sucursal, lo que significo perder un dia laboral .

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Los Andes, Chile
12, Enero 2021
Número: 756778

Afp Provida

Ineficiencia en la atención

SEÑORES afp provida

PRESENTE

Hoy martes 12 de Enero siendo a las 14:16 hrs llego a solicitar atención en la sucursal de Los Andes. Donde sólo hay 1 ejecutivo atendiendo y más de 8 personas en espera. Y comienzan los problemas1.- La atención completamente detenida por 1 hora aproximadamente.2.- Las personas que se encontraban esperando con número en mano son pasadas a llevar, por la ejecutiva que decide atender el tema de una señora (cotizaciones) y llevaba menos de 10 minutos esperando su atención. Es decir las personas que tenían número inferior al de ella y además llevan más de 1 hora esperando que también me incluyo. La ingresan y la atienden en menos de 15 minutos.3.- encuentro impresentable que con toda la demanda de atención de público sólo este 1 solo ejecutivo atendiendo.4.- solicito un libro de reclamos y pido información de quién lo recepciona y toma cartas en el asunto(me dice que parece qu su jefe), nadie se asume la situación.5.- a las 3 de la tarde llega una persona citada con hora y pasa inmediatamente, ¿No debiese estar atendiendo otro ejecutivo a los citados con hora? Esto es para evitar pasar a llevar a los demás usuarios.6.- En el momento que comenzamos a reclamar por NO ESTAR ATENDIENDO, me explican que esperé adentro. Y es sólo para que lo siga reclamando.7.- estoy totalmente convencida por los comentarios desde tribunal, la deficiencia de atención, ejecución y solución a nuestras solicitudes

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Obviamente me mejores la cantidad de ejecutivos por la sobre demanda de usuarios y la calidad de atención (respetar orden de llega adhiriendo casos especiales)embarazada, discapacidad y adulto mayor (esto incluye un ejecutivo designado) No es posible que con todo lo que esté pasando solo se encuentre una persona atendiendo

Autor: M.M.

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Publicado el Martes, Enero 12, 2021 - 15:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.