No pago de retencion 10%

Desde el 04 de diciembre el juzgado de familia de Buin, hizo llegar a la afp la liquidación para que la retención del primer 10%, fuera cancelada a la cta de pensión de alimentos, entrega por el tribunal en dicho documento. Hoy siendo 27 de enero del 2021 no se ha cancelado el dinero y todavía se encuentra en la etapa 7 del proceso, no ha avanzado nada, además he llamado en reiteradas ocasiones NO recibiendo una respuesta a la problemática, ni siquiera un numero de reclamo.Cabe señalar que el proceso empezó el 29 de julio del 2020.Es una burla que los ejecutivos de call center corten las llamas y no sean capaz de realizar gestion o dar aunque sea una respuestahoy 27 de enero del 2021, siendo aprox las 8:42 am, llamo nuevamente a AFP, atendiendome JORDAN MUÑOZ a quien le pido por favor que no me corte la llamada, ya que eso es lo que siempre he conseguido con el call center y una vez mas, sucede esto, me cortóPor otro lado, que ineficiencia de la AFP el solo se puedan realizar reclamos presenciales, estamos en PANDEMIA, al parecer no se informan sobre la situación pais.