Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 26, Enero 2021
  • Número: 761889

Afp Provida

No pago 1er retiro

SEÑOR Gregorio Ruiz-Esquide Sandoval
Gerente General provida

PRESENTE


Estoy desde el 22/12 esperando el pago del primer retiro del 10%, siendo que el segundo ya fue pagado. He contactado en innumerables oportunidades al "servicio al cliente" de la AFP y luego de pedirme hasta el certificado de defunción para darme algún dato, me dicen que no tiene información de por qué no me pagan MI DINERO. En cada llamado ingresan un escalamiento, el cual jamás tiene respuesta. Para qué hablar de la atención por Twitter, es un ASCO, son máquinas que no leen lo que uno escribe y solo derivan al call center.En esta AFP nadie se hace cargo de este incumplimiento a la constitución.
Objetivo: Obtener una solucion Quiero que me paguen MI DINERO.
Autor: B.D.
Publicado el Martes, Enero 26, 2021 - 11:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Por negligencia del ejecutivo omitió un documento y además caduco fecha.
Intente alguna solución y nada.
Tengo que ir nuevamente con mi esposa a firmar todo de nuevo.
Sé la ingeniaron diciendo que fue el estado que me la rechazo.
Fui a Chile Atiende y me dijeron que la AFP, es la que debió ingresar todo el trámite.
Lamentablemente hable con encargada y no logré nada.
Gracias.

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