Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 05, Julio 2021
  • Número: 820557

Afp Provida

Respuesta sin fundamento a solicitud

SEÑORES afp provida

PRESENTE


Con fecha 31/mayo/2021 presenté ante ejecutiva de AFP Provida Oficina Concepción, certificado de Cuentas Personales de mi cónyuge ANA LUISA GUERRERO ARRUE, RUT 5.714.xxx-x, quien falleció con fecha 22/Mayo/2021, a objeto de tramitar la Solicitud de Pensión de Sobrevivencia N° de Solicitud : 2365478, N° de Cuenta C.O.: 1061627, N° de Cliente : 609762. Al expediente se agregó certificado de Defunción y certificado de Matrimonio.La ejecutiva me indica que el día viernes de la semana siguiente tendría noticias sobre el particular.No habiendo recibido información acudo a la AFP el día 18/junio/2021 a consultar sobre el tema en cuestión y la ejecutiva me responde que fue rechazada la solicitud y al insistir en la causa del rechazo me informa que no hay registro del motivo en particular. Como medida de solución propone volver a preparar una nueva solicitud N° : 2370495, de la misma Cuenta C.O. y N° de Cliente.Transcurrida un par de semanas sin haber recibido información me presento por tercera vez y la respuesta vuelve a ser de rechazo, sin mencionar el motivo de rechazo nuevamente.¿Es parte del procedimiento legal establecido ocultar la razón del rechazo de AFP PROVIDA u otras AFP?
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Obtener una respuesta escrita de algún profesional responsable indicando las razones del rechazo.
Autor: F.A.
Publicado el Lunes, Julio 5, 2021 - 22:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sln Respuesta De Provida. sin respuesta de provida ya a pasado mucho tiempo hasta cuando tengo que aguantar a estos simberguenzas para que me de vuelvan la cuota mortuoria que de mayo en espera le e mandado a maritza leyva los documentos y nada con el pago

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No Resuelto No He Recibido Respuesta.. Mi Abogado También Me Ha Consultado... No he recibido respuesta de aprte de AFP Provida

🙁 AFP Provida - No pago de pension de sobrevivencia

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No Resuelto No Resuelto. Aún AFP Provida no resuelve el no pago de las pensiones de los meses de septiembre y diciembre de 2025 voy no hay respuesta generan una nueva orden o envío crítico como le llaman y esparar nuevamente 10 días hábiles más

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🙁 AFP Provida - Retraso en pago de pension

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente al día de hoy aun no resuelve completamente. En Provida tiene la practica de ingresar un requerimiento con una fecha limite que es como de diez días y finalizado los diez días dan de baja ese y generan uno nuevo por diez días mas. De esta forma nunca se ven atrazados. Yo lleve 3 meses esperando y me han generado como 5 requerimientos uno tras otro con criterios parecidos pero en requerimiento siempre fue el mismo.

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Resuelto Resuelto Por Mi Persona. Tuve que acudir personalmente a una sucursal, lo que significo perder un dia laboral .