Tardanza en deposito de 10%

buenas tardes.a la fecha del segundo retiro de 10% , realizo la solicitud la cual fue aprobada , dicho monto fue retenido por pension, la cual el monto adeudado ya fue cancelado a la beneficiaria, y la diferencia que tenia que ser depositada a mi cuenta aun no es depositada, y por dicha tardanza estoy perdiendo un beneficio del cual me es de mucha ayuda para mi , ya que tengo tres hijos, de los cuales a 2 le doy pension de alimento y el otro tiene 9 meses, la cual el bono fiscal me es de mucha ayuda y por la ineficiencia de provida me lo estan rechazando.espero pronta respuesta.atte. victor maulen lizana16.083.xxx-x