Camara de alcantarillado tapada

informo que llevo alrededor de 2 semanas con la camara de alcantarillado tapada conrebalse sin poder lavar, usar ducha, cocina etc, en una casa donde viven abuelitos y niños. el nivel de insalubridad que nos encontramos es horrible debo señalar que llevo dos semanas con este problema de gravedad llamando insistentemente , al cual a la fecha no me dan solucion alguna solo se me dice que ira el camion jet dentro de 48 horas y asi a la fecha no tengo ninguna solucion el probelma sigue y cada vez peorespero que lo antes posible obtenga de una vez por toda el arreglo de estami casa esta ubicada en salesianos 869 comuna de san miguelattejeanette durretfono 9730 84 832