Regular

Aguas Andinas

17.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

50.0% Aguas del Valle

37.5% Essbio

33.3% Esval

22.2% Essal

20.7% Enel

18.6% SMAPA Maipu

17.4% Aguas Andinas

Reclamos y resultados similares

Aguas Andinas - cámara de inspección de alcantarillado sin tapa

No Resuelto Solicitud Sin Resolver. A la fecha aun no se resuelve la solicitud.

Aguas Andinas - Trabajo Sin Terminar

No Resuelto Trabajos Sin Terminar. ESTIMADOS, SOLICITO POR FAVOR TENGAN A BIEN GESTIONAR LA TERMINACION DEL TRABAJO, DIJIERON QUE AL OTRO DIA VENDRIAN A TAPAR LA ESCABACION.
ESPERANDO SOLUCION AL PROBLEMA QUE ME AQUEJA.
SALUDOS CORDIALES.
elba meneses araya
8223072-6
cerro el condor 158
[email protected] fono de contacto...947817257 5 926041957

Aguas Andinas - olor putrefacto

Sernac No Resuelto No Se Ha Solucionado. Jamás aguas andinas se contacto conmigo, les da lo mismo que tengamos este problema, elmolor a huevo podrido sigue en el ambiente

Aguas Andinas - Cobro por casa cerrada sin justificación

No Resuelto Sin Solución. Recibí un llamado q me contactarían pero hast ahora no han hecho nada

Aguas Andinas - Envio incorrecto de boleta

No Resuelto Desconocido. Desconozco el estado, no ha existido comunicación por parte de la empresa y al menos hasta el siguiente mes, no sabré si me sigue llegando la boleta al correo.

Aguas Andinas - Camara con olores

Sernac Resuelto Fueron A Limpiar Las Cámaras. Pero tuve que ir a la oficina varias veces y llamarlos varias veces

Aguas Andinas - cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. aguas andinas sigue con cobros excesivos con la excusa de un prorrateo que lleva mas de 6 meses haciendo.

Aguas Andinas - Mala atención, discriminacion

Sernac No Resuelto No Quisieron Hacerse Cargo. Alegaron hasta el último que no les corresponde de a ellos y si les correspondia. . . Finalmente ellos habían dejado mal soldado cuando cambiaron una de las llaves del medidor y eso goteo tango que pudrió mi pared.

Aguas Andinas - Cobro excesivo en boleta del mes de Diciembre

No Resuelto No Resuelto. Me aumentaron la deuda, la explicación que le di a conocer a la empresa es porque no me cobraron desde el mes 1 que hubo sobre consumo para yo poder alertar alguna fuga y poder repararla pero si durante 6 meses la boleta me llegaba por los montos que pago todos los meses imposible darme cuenta que algo andaba mal pero me avisan después de 6 meses, obvio que era para cobrar más hoy estoy tomando las medidas necesarias para poder reparar este asunto pero no hay una respuesta de este error por parte de la empresa y que hoy debo hacerme cargo
y pagarles de lo contrario me cortaran el servicio.
Si me hubiera cobrado de inmediato no estaría en esta situación, hoy cuenta está en más de un millón de pesos.

Saludos atentos,
Gastón Campusano Z.

Aguas Andinas - Mal mantenimiento y rebalse de alcantarillado

Sernac No Resuelto Todavía No Hay Solución. Desde el 17 de julio del año 2023 qué la camara que es compartida,con el vecino se rebalsa y las aguas hervidas salen al antejardín

Aguas Andinas - Desidia de toma de medidor

Sernac No Resuelto No Se Pronuncian Y Reclamo Ahora A La Superintendencia. Esta empresa española es mala

Aguas Andinas - Intervención camara de alcantarillado

No Resuelto No He Tenido Respuesta Aún.. Sale muy mal olor de la cámara, hay días que se hace más notorio.
Necesito puedan fiscalizar lo antes posible está situación.

Aguas Andinas - No responden. No devuelven pago en exceso

Resuelto Van A Ir A Tomar El Estado Del Medidor, Recalcular Y Eventualmente Devolver Dinero Pagado En Exceso. Gracias RECLAMOS :CL

Resuelto

Autor:

Resuelto, Pero A La Chilena!!!!

15 Febrero, 2022 - 15:07

Servicio técnico de Aguas Andinas tuvo que romper el cajón de cemento en que se ubicaba el medidor de agua para poder cambiarlo. ( A la Chilena !!!), después de 2 días, llegaron a reparar, instalar un cajón plástico y un borde de cemento, ordinario, mal realizado, construido sobre el reborde de pasto sintético que hay en el ante jardín..... es decir el pasto quedó bajo el borde de cemento construido, ni una delicadeza, mínima atención en detalles que para ellos no son importantes o simplemente no son capaces de notar o respetar....SIMIOS TRABAJANDO!!!!

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quilicura, Chile
31, Enero 2022
Número: 874328

Aguas Andinas

Daños al realizar trabajo

SEÑORES aguas andinas

PRESENTE

hor 31 de enero de 2022 09:30 llegaron a cas sin aviso a cambiar el medidor, por ende no hubo tiempo de prevenir. como estamos en chile... al realizar el cambio se rompió el medidor, quedando con fuga y adema me cortaron el agua hasta que llegra "otra cuadrilla" para reparar el daño recién ocacionado por el técnico presente.... me dijo que en menos de 1 hora llegaría el equipo de emergencia. han pasado 3 horas y sigue el daño, la fuga y el servicio suspendido. 3 horas que no hay forma de comunicarse con los fonos de emergencia.....recien casi a 13 hrs me comunico emergencias y SORPRESA...ELLOS NO ESTABAN ENTERADOS DEL DAÑO OCACIONADO, RECIEN AHORA SE GESTIONA LA SOLICITUD DE REPARACION DEL DAÑO OCURRIDO EN EL INTENTO DE CAMBIO DE MEDIDOR. GUINDA........TIENEN 12 HRS PARA LLEGAR A REPARAR.E M P R E S A D E M I E R D A!!!!!! I N E P T O S !!!!!!!!!

Objetivo: REPARAR LO DAÑADO Y NO ASUMIR PAGO DE FUGA DE AGUA Y SERVICIO INEFICIENTE.

Autor: H.S.

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Publicado el Lunes, Enero 31, 2022 - 12:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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