No pago

Hola buenas tardes me dirijo a ud.por este medio para dejar mi molestia.Mi tema es el siguiente yo el 2015 yo tenia el inmueble arrendado.pero sucedió que estas personas se atraso y empezó a hacer convenio. Yo me enteré y hablé en ese momento con la persona que se llamaba Támara gallegos. Se compromete pero no pago las deudas. Y también apareció la pandemia y todo se complico porque se amparo en la ley del gobierno y las cuentas se fueron a las nubes, yo llamé a agua Andinas en ese momento me dijeron que no podían hacerlo nada. Ahora me encuentran que el mes de junio se fue de la casa debido al juicio que yo estable en contra de ella.Yo me fui el día 26 del presente a la sucursal de aguas andinas de puente alto .para regularizar el tema .pero le pregunto al caballero que me atendió que podía hacer. Le comenté que me quería poner al día con la cuenta y si tenía alguna ayuda. Me comentó que se podía rebajar un 10/. De la duda total. Lo encuentro injusto cero facilidad y empatia hacia el cliente. Lo otro se me generó una boleta de 200.000 para seguir con el pago .se suponia que el día de hoy se me liberaría para poder pagar pero me dicen cuando fui a pagar que no tengo deuda? Ingreso por Internet a la página de aguas andinas y todavía sigue la deuda hasta para pagar no te dan facilidad. gracias y espero una respuesta. Yo recién tomé posesión de mi inmueble el día 02 de julio del presente.