Sin respuesta de emergencia

Tengo una fuga en mi casa y la llave que permite cortar el agua desde la calle de aguas andinas está agripada, no tengo llave al interior de la casa y en teoría no se puede manipular la llave de aguas andinas, ambas llaves tanto la interna (agripada) como la interna no cortan el agua y llevamos desde ayer llamando y no hay respuesta, dicen que irán, nos dieron como alterntaiva ir en horario nocturno y tampoco fueron, ya casi a 24 horas del primer llamado y siguen sin ir a cortar el agua, sin eso no podemos reparar, ya fue un gasfiter pero con agua corriendo imposible reparar. No estoy dispuesto a pagar la cuenta si ellos no dan respuesta a algo que no puedo solucionar.Esperamos vayan a casa a cortar el agua como dicen lo antes posible,