- Andacollo, Chile
- 13, Agosto 2026
- Número: 1121015
Corte suministro de agua potable
PRESENTE
RECLAMO POR INTERRUPCIÓN PROLONGADA DEL SUMINISTRO DE AGUA POTABLE Y AFECTACIÓN A LA SALUDPor medio del presente, deseo presentar un reclamo formal ante Aguas del Valle, debido a la prolongada interrupción del suministro de agua potable que afectó a mi domicilio y a distintos sectores de la comuna de Andacollo, producto de la emergencia climática registrada durante el mes de julio de 2026.En mi caso particular, permanecí aproximadamente 6 días sin suministro de agua potable, situación que generó graves dificultades para desarrollar actividades básicas de higiene, alimentación y necesidades personales, afectando considerablemente mi calidad de vida.Quiero dejar especialmente constancia de que padezco una enfermedad crónica intestinal, condición que requiere mantener adecuadas medidas de higiene y cuidado personal. Como consecuencia de la situación provocada por la falta prolongada de agua potable, durante esos días me vi enfrentada a episodios que hicieron necesario utilizar pañales, aumentando considerablemente mi necesidad de contar con agua limpia y condiciones sanitarias adecuadas.Durante el período de interrupción, tuve que recurrir al abastecimiento de agua proporcionado mediante camiones aljibe que se distribuyeron por distintos sectores de la comuna. Si bien valoro la existencia de esta medida de emergencia, la cantidad de agua disponible no resultó suficiente para cubrir las necesidades básicas durante tantos días, especialmente considerando mi condición de salud y las mayores necesidades de higiene que esta implica.Asimismo, considero que las condiciones de abastecimiento de emergencia no fueron suficientes ni adecuadas desde el punto de vista sanitario para una persona que presenta una condición crónica intestinal, ya que la falta de acceso permanente a agua potable dificultó considerablemente mi higiene personal, la limpieza de elementos utilizados y las condiciones mínimas necesarias para prevenir complicaciones.La interrupción prolongada del suministro no representó únicamente una incomodidad, sino que tuvo un impacto directo en mi salud, higiene, dignidad y bienestar personal, obligándome a enfrentar una situación especialmente compleja durante aproximadamente seis días, sin contar con una alternativa de abastecimiento suficiente y permanente.solicito que este reclamo sea considerado teniendo especialmente presente que el acceso al agua potable es fundamental para la higiene, salud y dignidad de las personas, y que en mi caso la interrupción prolongada tuvo consecuencias particularmente graves debido a mi condición de salud.esperando una respuesta formal y fundada a la situación expuesta, saluda atentamente.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Tener presente, al momento de evaluar mi reclamo, mi condición de salud y las necesidades especiales de higiene asociadas a mi enfermedad crónica intestinal.
Informar las compensaciones, indemnizaciones o medidas de reparación que pudieran corresponder, de acuerdo con la normativa vigente, considerando la duración de la interrupción y los perjuicios ocasionados.
Informar las medidas que se implementarán para evitar que una situación similar vuelva a afectar de manera prolongada a los usuarios de la comuna.
Autor: E.Z.