- Padre Hurtado, Chile
- 20, Diciembre 2015
- Número: 357740
Corte de agua
PRESENTE
Me encuentro muy molesta con el servicio que presta aguas andinas.Durante la mañana del dia de hoy 20 de diciembre, hubo un "corte por emergencia", claro está que una emergencia pueda suceder en cualquier momento , pero a lo largo del año ya han sido màs de 10 cortes, en el cual nadie da un aviso sobre éste, por otro lado me comuniqué con el teléfono de emergencia de reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas ya que necesitaba por lo menos justificar el motivo de mi atraso en el trabajo. Con la primera "señorita" que me atendió me dijo que ella no sabía que hacer en estos casos, y que ella estaba haciendo su trabajo de informarme solamente, luego de preguntarle su nombre nuevamente, dijo que no escuchaba lo que yo le decía por lo que decidí cortar y volver a llamar esperando una atención más eficiente. Así fué cuando me respondió otra señorita, y ésta si sabía del tema por lo cual me derivó a un numero de reclamos el cuál debía devolverme el llamado (aún no lo hace) y bueno, sigo sin justificación alguna en mi trabajo y ni siquiera informan bien de cuál fue la emergencia ocurrida. Un asco la empresa. No tengo porque pasar estos malos ratos junto a mi familia, ya que es insalubre, y poco humano que deban esperar hasta las 3 de la tarde para poder tomar desayuno, si tan solo son unos niños.
Autor: V.H.