Resuelto
Autor:

🙂 Realizado

18 Marzo, 2016 - 18:00
este reclamo fue solucionado, pero no por este reclamo sino por que no pare de llamar hasta que visitaron mi domicilio, menciono que esto fue arreglado el dia sabado de la semana posterior, osea estuve 10 dias con aguas servidas en mi casa, gastando dinero em arriendo de una pieza para estar con mi bebe de 1 año y meses, quisa molestando a otra persona y posterior gastando dinero en comprar cosas para poder limpiar el escremento pegado en mi piso todo mojado con esta agua sucia y el mal olor, todo esto quien lo paga? osea el servicio es casi nulo. espero no tener otro problema parecido¡¡ para peor tengo que pagar el dinero del arriendo integro sin descuento por estos dias¡¡
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 03, Marzo 2016
  • Número: 367739

Aguas Andinas

Asistencia de emergencia

SEÑORES aguas andinas

PRESENTE


vivo en un departamento, este esta junto a otro departamento y una casa.es una casa grande dividida en tres. la direccion de la casa donde llega la cuenta es maria auxiliadora y mi departamento es en cuasimodo en el cual esta tapado el alcantarillado ya que es publico, llame para solicitar la visita el dia jueves 25 de febrero, este dia me recepcionaron mal la direccion, cuando llegaron a la direccion erronea no se areglo el tema ya que ahi no estaba tapado y la dueña de este domocilio le señalo mi casa a la cual el tecnico respondio que no podia visitar otra casa que no estuviera en su guia. llame por segunda vez el viernes 26 de febrero al cual indique el error de direccion y volvierona apuntar la misma, obviamente otra vez no se erreglo nada, luego vuelvo a llamar indicando la correccion de direccion e indicando que la casa es una direccion y los departamentos tienen otra, indique la direccion del depto que tiene la camara y el mio que esta con rebalce, recalcando que se presentaran en la direccion del dpto con camara, los tecnicos se presentaron a la direccion de la casa donde no exixte filtracion,tercera visita y no se arreglo nada (esta vez le indican al telefono de contacto que esta todo arreglado siendo esto una gran mentira), ayer cumpliendo una semana en la cual estoy viviendo en otra casa donde pago arriendo por una pieza para no estar en mi depto con olor y restos de escremento ya que es un gran punto de infeccion al cual mi bebe de 1 año 9 meses no puede estar expuesto, vuelvo a llamar indicando la direccion donde tienen que presentarse los tecnicos hoy jueves 03 de marzo antes del medio dia, recibiendo una vez mas una respuesta negativa, ya que siendo las 17:09 horas aun no se presentan. hago este reclamo para tener una respuesta formal y para indicar que comenzare a ver todo tipo accion legal ya que pierdo tiempo y dinero con todo este problema por culpa de personas inificientes, estas acciones las hare usando fotos videos codigos de llamadas que medieron en reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas y lasgrabaciones de las llamadas que e echo para solicitar todos estos dias la reparacion de esta filtracion.atento a sus comentarios.
Autor: J.V.
Publicado el Jueves, Marzo 3, 2016 - 17:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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