- Ñuñoa, Chile
- 03, Mayo 2016
- Número: 376180
Corte de agua

PRESENTE
Empresa Aguas andinas, realiza corte de servicios sin notificar en domicilio el corte, lo mas cómico de todo es que la cuenta cuyo vencimiento era el 29 de Abril de 2016, ni siquiera esperaron a que terminara el días lunes 02 de Mayo de 2016, teniendo presente que el vencimiento fue dia viernes, fueron y la cortaron sin haber moradores en la casa, es más, cuando me acerque a pagar hoy a las 10: 30 AM. me dicen que en dos horas darán el servicio, son pasadas las 15:16 y aún no pasa nada, llamo a la empresa y el Sr. que atiende los telefonos, me dice que esa información es falsa, que no pudieron decirme eso, ya que las reposiciones la hacen en la tarde, a partir de las 15:0 horas, uno se lleva los malos ratos y mas encima dicen que es mentirosa, que onda con esta agente, además me indica que si no hay nadie en la casa no daran el agua y habrá que esperar a mañana, o sea, cuando ellos quieran......QUE MAL SERVICIO,,,,, uno realizar el reclamo por lo acontecido en el servicio al cliente de la empresa se excusan y solo defienden que el corte estaba notificado y punto. Uno como usuario debe esperar mas de 7 horas para que realicen la reposición y luego debemos pagar por la reposición en la siguiente boleta. Son unos Sin vergüenzas por el abuso de los servicios básicos.Perla Campos10.622.xxx-x
Autor: P.C.