- Santiago, Chile
- 05, Diciembre 2017
- Número: 466240
Cobro excesivo
PRESENTE
Nos acaba de llegar hace 4 días la boleta de Cobro del mes de octubre de aguas andinas, si ahora el 1 de diciembre y nos encontramos con la sorpresa que nos facturaron 130.863 pesos en la boleta de octubre, nos parece extremadamente excesivo ya que nuestro promedio de uso de M3 de consumo son de 7 M3 y en octubre tuvimos un consumo de 155 M3, ¿Como explicar eso? La boleta de noviembre volvió a la normalidad con un gasto de 17 M3 y lo nombró por que somos una familia promedio que prácticamente no pasa en su casa durante el día, si hubiese Sido una filtración hubiese salido lo mismo el siguiente mes (noviembre). Por lo que nos cuesta muchísimo entender de dónde salió ese costó que como además lo envían tarde nos vemos en la obligación de cancelar sin derecho a réplica y teniendo un consumo promedio de 8 mil pesos, me parece realmente insólito, ya no me parecería raro que incluso manipular los medidores por que no te lo idea como consumimos esa cantidad de agua. Cabe destacar que enviaré la carta correspondiente al sernac ya que para mí esto no tiene sentido.Somos residentes de la comuna de Santiago del casco histórico y sería bueno saber si hay más personas que tienen este problema.
Autor: N.H.