- Quilicura, Chile
- 28, Mayo 2017
- Número: 433697
Reposicion de suministro
PRESENTE
soy un usuario enrabiado con esta empresa de m.. por problemas propios olvide ..,,cancelar la cuenta de el agua , por lo que vinieron a cortar el suministro... al dia después se cancelo la cuenta por el total facturado a las 11:00 hrs. desde ese momento, se dio la orden de trabajo pero no apareció nadie ,dentro del horario descrito, se hicieron mas de 6 llamadas... los telefonistas solo se dignaron a indicar que tuviera paciencia y que como horario máximo la reposición seria hasta las 00:00 hrs. de ese día .ya lleno de ira ..llamo al fono indicado en la boleta de servicio , siendo ya las 12:30 hrs del día siguiente , cumpliéndose mas de 24 horas de corte del suministro. , doy a conocer mi rabia y la presunta demanda por incumplimiento de contrato por lo que la operadora realiza una orden de reposición de Suministro por exceso--- de espera dándome un numero y que si a las 17:00 hrs nadie concurría que la llamara de nuevo ,,, jajajaja en resumen es como hablar con un melón,,, mas de 24 hrs sin agua saben lo difícil que es vivir sin este elemento vital .en resumen llego una persona de la empresa ,,reponiendo el Suministro como a las 13:30 hrs .
Autor: M.Y.