Inundada con aguas servidas

Miércoles 18 de diciembre mi parcela se inundó a las 11 de la mañana por estar tapada la alcantarilla de la calle, mi bodega con mercadería se inundó por lo que tengo perdida completa. necesito saber quien me responde por todo lo perdido, ademas page aun gasfiter y no pudo hacer nada, después de casi 4 horas llegó un señor de reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas y me dijo que no podía hacer nada ya que debía llamar a una máquina y a un camión para descubrir la cámara de la calle y así destaparlo. Todo este problema se produjo principalmente por la demora que tuvieron como empresa a pesar de las reiteradas veces que llamé y dije que era urgente, mientras más tiempo paso empeoro el problema y ahora me encuentro en las mismas condiciones ya que el personal de aguas andina vino y no hizo nada y el problema sigue aumentando. necesito que este problema se solucione hoy ya que hay casas que pueden inundarse con agua contaminada ademas de que el olor es muy fuerte, aquí viven niños y bebés. Mi nombre es Amada Poblete Espinoza, mi parcela esta ubicada en la pintana, Fresia #1215, mi correo es [email protected] y mi numero es +569 65321488, porfavor necesito respuesta inmediata.