- Macul, Chile
- 15, Julio 2019
- Número: 598913
Cobro excesivo de consumo

PRESENTE
usualmente cancelo $35.000 promedio de consumo de agua y este mes me cobran $ 114.000.,en la boleta aparece 48000 de cosumo, ,40000 de recoleccion de aguas servidas y 25000 de tratamiento aguas servidas,l llamé a la empresa y no me supieron dar respuesta y me cortaron la comunicacion,reitero el llamado y me informan que no se hizo las lecturas y se cobró un promedio, o sea durante años hubo error, .solicito a la empresa me aclare la situacion a la brevedad,para poder cancelar el cobro que corresponde y que el personal que responde sea eficiente y debiera ser capacitado para saber que responder
Autor: M.F.