- Quilicura, Chile
- 18, Julio 2019
- Número: 599482
Socavón en entrada de auto.
PRESENTE
Estimados junto con saludar, con fecha viernes 5 del presente, en domicilio ubicado en Pasaje Agata 617 Villa Esmeralda de Quilicura, aproximadamente a las 09:00 am, un vehículo paso por la entrada de auto del citado domicilio, hundiendo las cerámicas y provocando un socavón de aprox. 20 cms. de profundidad y 40 de diámetro, ensanchándose hacia los lados en el fondo. Realizado el reclamo bajo el número 1-3570834846 al día siguiente, la operadora señala que el reclamo tendría una solución dentro de las 48 horas siguientes, recién después de varias llamadas, días después llegó una camioneta de COPERGO con un joven quien dejo un número de teléfono para llamarlo, en un principio dijo que el trabajo debía ser evaluado por su jefe. Después de varias llamadas me dice que la pega está autorizado y que dentro del fin de semana pasado seria solucionado, como no pasó nada, llame nuevamente a reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas y el operador me señala que el trabajo no estaba autorizado y que correspondía a la municipalidad, (yo había hecho las consultas a la municipalidad y ellos manifestaron que era responsabilidad de aguas andinas, ya que ellos habían realizado un trabajo de reparación a un metro del socavón, el cual obviamente quedo mal compactado), he llamado en reiteradas oportunidades al joven de COPERGO y obviamente ya no quiere contestar, esperando que me aburra y olvide el reclamo. Considero que un trabajo después de ser evaluado y autorizado, la misma persona se da vuelta de carnero y lo desautoriza, no entiendo, en varias casas de la villa ha ocurrido lo mismo ya que por fuera de las casas pasa la matriz de aguas, entonces cada vez que realizan alguna reparación deben volver y abrir nuevamente, compactar y tapar.
Autor: R.G.