- Independencia, Chile
- 03, Marzo 2019
- Número: 567182
Demora en visita técnica
PRESENTE
Desde el día viernes estoy esperando visita técnica para limpieza del alcantarillado, llamo el mismo día viernes para saber a que hora acuden me informan que lo agilizarán y me dice la ejecutiva que puedo esperar hasta las 8 de la mañana del día sábado, espere y nada llamo en la mañana y me dicen que tienen hasta las 8 de la noche, llegan unos técnico a las 3 de la tarde y dicen que tienen que cambiar el ducto del alcantarillado que en la tarde llegarán otros técnicos para hacer el trabajo o gestionarlo el día domingo, llamo a emergencia y esperando más de 35 min para que me atienda una supervisora que no da ninguna solución solo informar que el móvil está asignado y que tengo que esperar hasta las 8 de la noche. Estando 3 días encerrado en la casa por que nisiquiera llaman para informar que el técnico está en camino o esta afuera de la casano tengo respuesta ni solución por parte de reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas he llamado en más de 6 ocasiones y solo respuestas parches de esperar por que los técnicos trabajan en terreno y no se pueden comunicar con ellos
Autor: J.M.